除濕機(jī)行業(yè)需要維護(hù)好老客戶：維護(hù)客戶對一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的，因?yàn)槟悴豢赡茏鲆诲N子買賣，除非你的產(chǎn)品質(zhì)量不行，打著騙一個(gè)是一個(gè)的目的來做生意。你的產(chǎn)品始終是老客戶在應(yīng)用的多，他們的存在就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。

國產(chǎn)除濕機(jī)行業(yè)走到現(xiàn)在，也有十幾年近20年的時(shí)間了，在這么長的時(shí)間里，能夠生存下來的企業(yè)，老客戶的介紹功不可沒，畢竟在剛剛開始的時(shí)候，人們沒有了解到除濕機(jī)的功能，面對一樣新產(chǎn)品，總有第一批試水的人，沒有他們的宣傳，除濕機(jī)的發(fā)展沒有現(xiàn)在的這番局面。因?yàn)槌凉駲C(jī)沒有很多廣告，人們了解的非常少，只有用過的人才知道除濕機(jī)到底有什么好處，在企業(yè)生產(chǎn)中起到什么樣的作用。

現(xiàn)在效益不好，很多的企業(yè)倒閉，除濕機(jī)行業(yè)也深受其害，很多客戶都關(guān)門了，還能怎么開拓市場？而且除濕機(jī)行業(yè)是沒有經(jīng)銷商的，完全通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的，沒有在電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)的媒體上做廣告，人們的認(rèn)知率很低，這種坐等客戶上門銷售模式脫離了廣告，就顯得非常被動(dòng)。

所以維護(hù)老客戶就成了除濕機(jī)行業(yè)非常重要的事情。定期電話聯(lián)系，按時(shí)提供售后服務(wù)以及介紹產(chǎn)品新功能，就成了除濕機(jī)行業(yè)的一個(gè)非常重要的手段。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上也要及時(shí)回復(fù)客戶的信息，不能客戶問一個(gè)問題，你半小時(shí)都不回復(fù)，這樣很容易將客戶趕走的。

開發(fā)新客戶不容易，維護(hù)好老客戶也不簡單，我們要做的就是想方設(shè)法的滿足客戶的正當(dāng)要求，提供好一流的售后服務(wù)，將市場慢慢的做大，使除濕機(jī)的未來更加美好。

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