除濕機是一種用于降低室內濕度的電器設備，當它出現故障無法正常工作時，可以按照以下步驟進行排查和解決：

1. 檢查電源：首先，確保除濕機已經正確接通電源，電源開關處于開啟狀態。如果電源指示燈不亮，可能是電源線松動或斷路，需要檢查電源線或插座。

2. 檢查過濾網：定期清潔除濕機的過濾網是必要的，如果過濾網積聚太多灰塵，會影響除濕效果。清潔時，按照說明書上的指示進行，通常需要將過濾網取出，用清水沖洗或吸塵器清潔。

3. 檢查濕度設定：確認除濕機的濕度設定是否正確。如果室內濕度已經達到設定值，除濕機可能會自動停止工作。調整濕度設定，使其保持在合適的濕度范圍內。

4. 檢查排水系統：除濕機在工作過程中會產生水，如果排水系統堵塞或排水管連接不當，可能會導致除濕機無法正常排水，從而影響其工作。檢查排水管是否通暢，確保其連接正確。

5. 檢查壓縮機：除濕機的核心部件是壓縮機，如果壓縮機出現故障，除濕機將無法正常工作。如果懷疑是壓縮機問題，建議聯系專業的維修人員進行檢修。

6. 檢查溫度：除濕機在低溫環境下可能無法正常工作。如果室內溫度過低，除濕機可能會進入保護模式，停止工作。確保室內溫度在除濕機的正常工作范圍內。

7. 清潔除濕機：長時間不清潔的除濕機內部可能會積聚灰塵和污垢，影響其性能。定期清潔除濕機內部，包括蒸發器和冷凝器，可以使用專業的清潔劑進行清潔。

8. 聯系專業維修：如果以上步驟都嘗試過，但除濕機仍然無法正常工作，可能是存在更復雜的故障。這種情況下，建議聯系專業的除濕機維修服務，由專業人員進行檢查和維修。

在處理除濕機故障時，務必遵循安全操作規程，避免直接接觸除濕機內部的高溫或低溫部件，以免造成傷害。如果對電器維修沒有足夠的知識，最好請專業人士處理。